RETOURS ET REPARATIONS

Vous avez acheté un produit RE et il présente un défaut ?

Pas de panique !

Nous reprenons les articles défectueux.

​

L'activité d'upcycling ou surcyclage, qui a pour but de donner une seconde vie aux produits,

ne peut garantir les problèmes liés aux matières des fournisseurs de déchets.

Cependant nous nous efforcerons toujours de choisir des tissus et matériaux de qualité pour que nos produits soient le plus durables possible.

​

Si votre article présente un défaut, il vous suffit de nous envoyer une photo nette de la partie endommagée à l’adresse suivante : info@redeem-equipment.com ainsi que vos coordonnées (Nom, prénom, adresse, tel et mail).

  

Lorsque nous aurons recueilli toutes les informations ci-dessus, nous ferons de notre mieux pour trouver LA solution qui vous conviendra.

 

 

Important : 

• Notre service de réparation est gratuit. Nous vous demandons seulement de payer le tarif postal local pour envoyer votre colis.

• Tous les articles renvoyés doivent être propres

• Si l’article est jugé irréparable, nous vous proposerons une solution par e-mail ou téléphone.